Política de Privacidad
Última actualización: 16 de julio de 2026
En POS DIGITAL TAME, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:
- Información de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otra información similar que nos proporciones al registrarte o contactarnos.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, como los módulos dentro del sistema pos, datos relacionados al buen funcionamiento del sistema.
- Datos de Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos técnicos sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio.
- Información de Productos: Cuando ingresas datos relacionados con los productos que el usuario registra dentro de nuestro sistema pos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Para procesar transacciones y enviar facturas o confirmaciones.
- Para comunicarnos contigo, responder a tus consultas y enviarte información relevante sobre nuestros servicios.
- Para personalizar tu experiencia y mostrarte contenido y ofertas que puedan interesarte.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, la base legal para el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- El consentimiento explícito que nos otorgas al proporcionarnos tu información.
- La necesidad de ejecutar un contrato en el que eres parte (por ejemplo, al adquirir uno de nuestros planes).
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y proteger nuestros intereses comerciales.
4. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no sea necesario, eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera segura.
5. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, servicios de alojamiento web y plataformas de comunicación, que están obligadas a proteger tu información.
- Autoridades Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental.
- Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Tus Derechos
Como titular de datos personales en Colombia, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer contactándonos a través de los medios provistos al final de esta política:
- Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti y cómo la utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing.
- Revocación del Consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla de nuestros sistemas.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, por favor contáctanos: